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Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026

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Chi è il titolare del trattamento

Quali dati trattiamo e perché

Richieste di contatto

• Dove: Sito splaceads.com (modulo contatti, email, WhatsApp)
• Dati: Nome, nome dell'attività, email e/o telefono, testo del messaggio, servizi di interesse.
• Finalità: Rispondere alla tua richiesta e, se lo chiedi, prepararti una proposta.
• Base giuridica: Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Conservazione: 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo che diventi cliente.
• Fornitori coinvolti: Cloudflare, Inc., Google Ireland Ltd (Gmail)

Account della piattaforma

• Dove: app.splaceads.com
• Dati: Nome, email, password (conservata cifrata da Firebase), workspace e ruolo, registro tecnico degli accessi.
• Finalità: Fornire il servizio ai clienti e ai loro collaboratori invitati.
• Base giuridica: Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Conservazione: Per la durata del contratto; cancellazione entro 30 giorni dalla chiusura dell'account.
• Fornitori coinvolti: Cloudflare, Inc., Google Ireland Ltd (Firebase Authentication)

Dati dei clienti dei nostri clienti

• Dove: app.splaceads.com
• Dati: Contatti importati o ricevuti su WhatsApp (numero, nome, email, campi personalizzati, consenso marketing), messaggi e relativi stati di consegna.
• Finalità: Permettere all'attività cliente di gestire conversazioni e campagne WhatsApp.
• Base giuridica: Per questi dati il titolare è l'attività cliente; Splace agisce come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR) secondo i Termini di servizio.
• Conservazione: Fino alla cancellazione da parte del cliente o alla chiusura dell'account.
• Fornitori coinvolti: Cloudflare, Inc., Meta Platforms Ireland Ltd (WhatsApp Business Platform)

Clienti e fatturazione

• Dove: Rapporto contrattuale
• Dati: Dati anagrafici e fiscali dell'attività, dati di pagamento dei nostri servizi.
• Finalità: Gestire il contratto, la fatturazione e gli obblighi di legge.
• Base giuridica: Contratto (art. 6.1.b) e obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR).
• Conservazione: 10 anni per i documenti contabili, come previsto dalla legge.

Navigazione sul sito

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A chi comunichiamo i dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati. Li trattano per nostro conto solo i fornitori necessari al servizio, nominati responsabili del trattamento:

Alcuni fornitori possono trattare dati anche fuori dall'Unione europea: in questi casi il trasferimento avviene sulla base dell'EU-US Data Privacy Framework o delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea. I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità quando lo impone la legge.

Obbligatorietà

Per contattarti ci servono almeno il nome e un recapito; senza non possiamo risponderti. Per usare la piattaforma servono i dati dell'account.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti o riceverli in un formato portabile (artt. 15–22 GDPR), scrivendo a info@splaceads.com. Ti rispondiamo entro 30 giorni. Per cancellare l'account della piattaforma segui la pagina Cancellazione dei dati.

Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Modifiche

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